Secrétaire Administratif(ve) Front-Office - Dynamique

A propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein de FYEO pour occuper un rôle clé de premier plan. En tant que visage de notre entreprise sur nos sites d'Eindhoven et d'Eersel, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience client et le support opérationnel de nos activités.

Missions principales

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel en tant que point de contact principal (front-office).
• Gérer l'administration complète des dossiers clients avec rigueur et précision.
• Organiser et optimiser la prise de rendez-vous pour les équipes.
• Effectuer le suivi téléphonique proactif après l'envoi de brochures commerciales.
• Contribuer activement à la création d'une ambiance accueillante et à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.
• Placer le bien-être et la satisfaction client au cœur de chaque interaction.

Profil recherché

• Personne dynamique, représentative et dotée d'un excellent sens du relationnel.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement actif.
• Orientation client marquée et attitude positive constante.
• Aisance avec les outils informatiques et la communication téléphonique.

Competences requises

• Gestion administrative et suivi de dossiers.
• Communication interpersonnelle et accueil client.
• Gestion d'agenda et prise de rendez-vous.
• Techniques de suivi commercial téléphonique.
• Maîtrise des outils bureautiques standards.

Ce que nous offrons

• Un programme d'intégration complet incluant formation et accompagnement personnalisé.
• Une expérience pratique enrichissante au sein d'un environnement professionnel stimulant.
• Flexibilité horaire (contrat de 24 à 32 heures par semaine).