Bewonersconsulent regio Amsterdam-Amstelland (parttime)

Over de functie

Als bewonersconsulent ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders in de regio Amsterdam‑Amstelland. Je combineert bewonerscontact, verhuur en leefbaarheid in een dynamische rol waarin geen dag hetzelfde is.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Dagelijks contact met huurders om hun tevredenheid en veiligheid te waarborgen.
• Coördineren van reparatieverzoeken, overlastmeldingen en huurafspraken.
• Organiseren van huurdersavonden en regionale overleggen over wonen en zorg.
• Fungeer als schakel tussen huurders, Woonzorg Nederland en externe partners zoals politie, gemeenten en aannemers.

Gewenst profiel

• Je bent klantgericht en kunt goed overzicht houden over verschillende taken.
• Je bent flexibel, kunt zelfstandig je agenda indelen en werkt graag zowel op locatie als thuis.
• Je hebt een proactieve houding en bouwt gemakkelijk een vertrouwensband op met bewoners.

Vereiste vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Ervaring met het gebruik van digitale applicaties (bijv. Woonzorg Thuis App).
• Basiskennis van huurrecht en lokale regelgeving.

Wat wij bieden

• Een brutomaandsalaris tussen €3.978 en €5.017 (fulltime), schaal H volgens de cao Woondiensten.
• Eindejaarsuitkering, goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding via een mobiliteitspas.
• Thuiswerkvergoeding, laptop, telefoon en een opleidingsbudget van €900 per jaar.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via de Corporatie Academie.