Functioneel Applicatie Manager – Airport Operations & Aviation Partnerships

Over de functie

1UP Talent zoekt een Functioneel Applicatie Manager voor een detachering bij Schiphol Group (Airport Operations & Aviation Partnerships) in Rotterdam, 32 tot 36 uur per week, met een loon van €4.900 tot €7.300. Je bent verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en de instandhouding van bedrijfskritische applicaties die de luchthavenprocessen ondersteunen. De sollicitatie kan tot 9 november 2026 worden ingediend via 1UP, met motivatie en twee referenties.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Incident-, Change- en Problem Management coördineren en beoordelen, samen met de business analyst, solution architect, support en product owner
• User access management inrichten en bijhouden voor interne en externe gebruikers
• Samenwerken met de Service Manager en BISO aan SLA's en leveranciersmanagement
• Interne audits, pentesten, CSR's en BIA's plannen en coördineren
• Processen en dienstverlening verbeteren en de migratie van de ITSM-tool naar ServiceNow ondersteunen, inclusief de CMDB
• Diensten en applicaties beheren: ACRO Busplanner, ACRO BusDriver, RMS Reclaim, RMS Check-in en GMS

Gewenst profiel

• Minimaal 8 jaar relevante IT-ervaring, bij voorkeur als Functioneel Applicatie Manager
• Kennis van of ervaring met BiSL en ITIL (ITIL V4/V5 is een pre)
• Agile/Scrum-ervaring en zelfstandigheid met overzicht
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Geldig legitimatiebewijs

Vereiste vaardigheden

• BiSL en ITIL
• Jira en Confluence
• Splunk (ervaring of ambitie om je hierin te specialiseren)
• Kennis van ServiceNow ITSM is een pre