Service Desk Medewerker (ICT) – Eindhoven

Over de functie

Adaptable is de partner van de zakelijke markt voor audiovisuele oplossingen, managed print services en mobiele telefonie, gespecialiseerd in veilig mobiel samenwerken, interactieve digital signage, hybride vergaderen en slimme werkplekken. Er wordt gezocht naar versterking op de service-afdeling in Eindhoven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's, telefonisch, per e-mail of via het klantenportaal, en helpt hen met vragen over de producten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klant- en collega-vragen beantwoorden via het klantenportaal, e-mail of telefoon
• Hulp bieden met technische vragen en zorgen dat processen soepel verlopen
• Technische vragen vastleggen in de systemen
• Meedenken over hoe taken slimmer kunnen worden uitgevoerd

Gewenst profiel

• MBO-diploma ICT
• Sociaal, servicegericht en teamplayer
• Eerstelijks werkervaring (gewenst)
• Leergierig en houdt van aanpakken

Wat wij bieden

• Fulltime baan met uitzicht op een vast contract
• Marktconform salaris plus telefoon en abonnement van de zaak
• 30 verlofdagen en een goede pensioenregeling
• Gezellige borrels, teamuitjes en een relaxte vrijdagmiddag-afsluiter
• Werktijden maandag t/m vrijdag 8:30 tot 17:30 uur (vrijdag tot 17:00 uur)