Projectleider HR-helpdesk (24 uur)

Over de functie

1UP Training zoekt een projectleider HR-helpdesk voor een opdrachtgever in Zaandam. Je combineert de dagelijkse coördinatie van de helpdesk met meewerken in het team, draagt bij aan betere dienstverlening, procesverbetering en teamontwikkeling en werkt 24 uur per week, met drie dagen aanwezig op kantoor. De startdatum is 1 december 2026.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Dagelijkse werkzaamheden van de HR-helpdesk coördineren en zelf meewerken
• Snelheid, kwaliteit en klantgerichtheid van de dienstverlening verbeteren
• Werkprocessen vereenvoudigen, prioriteiten stellen en onnodige handelingen en wachttijden verminderen
• Duidelijke, dienstverlenende communicatie stimuleren
• Eigenaarschap, gezamenlijke verantwoordelijkheid en samenwerking in het team versterken en de afhankelijkheid van individuele collega's verminderen

Gewenst profiel

• Hbo-niveau
• Ervaring met een HR-helpdesk
• Kennis van HR-processen en HR in het algemeen
• Kennis van cao's en arbeidsvoorwaarden
• Kennis en ervaring met salarisadministratie
• Praktische kennis en ervaring met AFAS en TOPdesk is een pre

De medewerker werkt met eigen apparatuur (laptop, mobiele telefoon en andere benodigdheden). De sollicitatie moet uiterlijk 11 november 2026 worden ingediend, met motivatie en twee referenties. De functie is niet geschikt voor zelfstandigen.