Coördinator Leveranciersklachten

Over de functie

Als Coördinator Leveranciersklachten ben je verantwoordelijk voor een snelle en effectieve afhandeling van klachten van leveranciers. Je fungeert als brug tussen leveranciers en interne afdelingen zoals inkoop, logistiek en kwaliteit, en draagt bij aan continue procesverbetering.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Coördineren en afhandelen van leveranciersklachten van a‑z.
• Contact onderhouden met leveranciers en onderhandelen over passende oplossingen.
• Voortgang, doorlooptijden en gemaakte afspraken bewaken.
• Rapportages opstellen en klachtentrends analyseren.
• Verbeteracties initiëren om processen en kwaliteit continu te optimaliseren.

Gewenst profiel

• Sterke communicator die gemakkelijk schakelt tussen leveranciers en interne collega’s.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling, proactief op zoek naar de beste uitkomst.
• Gestructureerd werken en overzicht houden in complexe dossiers.
• Minimaal MBO/HBO werk‑ en denkniveau met 1‑2 jaar relevante ervaring.
• Affiniteit met of ervaring in de metaal‑/technische sector.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (Frans/Duits is een pré).

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met ERP‑systeem SAP.
• Kennis van SAP‑module voor leveranciersbeheer.

Wat wij bieden

• Salaris tussen €3000 en €3500 bruto per maand (fulltime).
• Uitgebreide pensioenregeling met werkgeversbijdrage.
• 31,5 vakantiedagen op fulltime basis.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Werk in een warm team waar hard werken gecombineerd wordt met plezier.
• Prettige, doordachte inwerktijd.