Field Manager Service Deuren

Over de functie

Als Field Manager Service Deuren bij KONE geef je leiding aan een team van servicemonteurs en ben je verantwoordelijk voor de dienstverlening aan klanten in Zuid‑West Nederland. Je combineert leiderschap, commercie en service, zonder dat je een technische specialist hoeft te zijn.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Coachen, begeleiden en ontwikkelen van een team van zelfstandig werkende servicemonteurs.
• Klantbezoeken uitvoeren, wensen en verbetermogelijkheden bespreken en als aanspreekpunt fungeren bij storingen of escalaties.
• Financiële en operationele resultaten van de regio bewaken en rapporteren aan de Service Operations Manager.
• Veiligheidsinspecties en kwaliteitsaudits organiseren om een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening te garanderen.
• Nauwe samenwerking met collega’s van Sales, Planning, Backoffice, Engineering en de KONE Academy.

Gewenst profiel

• HBO werk- en denkniveau met minimaal twee jaar ervaring in het aansturen van mensen.
• Uitstekende coachingsvaardigheden en het vermogen duidelijke verwachtingen te formuleren.
• Goede communicatieve vaardigheden richting zowel medewerkers als klanten.
• Commercieel inzicht en verantwoordelijkheid voor behaalde resultaten.
• Ervaring met digitale systemen en administratieve processen.

Wat wij bieden

• 41 vrije dagen (27 vakantiedagen, 13 ADV‑dagen, 1 duurzame inzetbaarheidsdag).
• Marktconform salaris met bonusregeling.
• Onkosten‑ en achterwachtvergoeding, auto van de zaak, telefoon en laptop.
• Pensioenregeling waarbij KONE de helft van de premie betaalt.
• Training en ontwikkeling via de KONE Academy en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.
• Flexibele werkplek: mogelijkheid tot thuiswerken en gebruik van kantoorlocaties.
• Lease‑a‑Bike (e‑bike, racefiets, bakfiets of speed pedelec).
• Kortingen op verzekeringen en diverse abonnementen.