Front Office Agent (fulltime/parttime)

Over de functie

Als Front Office Agent bij Element Amsterdam zorg je ervoor dat gasten zich direct thuis voelen. Je werkt in een dynamisch team dat zich richt op long‑stay gasten en biedt een warme, persoonlijke service.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Gasten verwelkomen, inchecken en uitchecken, met extra aandacht voor langdurig verblijf.
• Een persoonlijke band opbouwen met gasten, hun vragen beantwoorden en een familiegevoel creëren.
• Coördineren met de Rooms Division Manager en andere afdelingen om een vlekkeloze service te garanderen.

Gewenst profiel

• Enthousiasme om gasten een prettig verblijf te bezorgen en een glimlach op hun gezicht te toveren.
• Uitstekende communicatieve en empathische vaardigheden, met een gastvrije houding.
• Woonachtig in Amsterdam of directe omgeving (harde eis).
• Bij voorkeur ervaring in de hotellerie en kennis van het Opera reserveringssysteem.

Wat wij bieden

• Passend salaris volgens schaal IV/V, met full‑ en parttime mogelijkheden.
• Reiskostenvergoeding conform staffel (max €205,83 per maand).
• Korting op overnachtingen en F&B binnen Marriott International en toegang tot interne trainingsprogramma’s.
• Recruit‑a‑friend bonus, fietsplan via Lease a Bike en pensioenregeling via PH&C.
• Onbeperkt gebruik van de in‑house gym, regelmatige borrels en een jaarlijks personeelsfeest.