Medewerker Account Support

Over de functie

Als Medewerker Account Support ben je het centrale aanspreekpunt voor regionale klanten in het klein‑ en midzakelijk segment. Je ondersteunt de Accountmanagers proactief bij tenders, contractwijzigingen en het uitwerken van offertes.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren van klantrelaties en het volledige ‘Running Business’, van contractwijzigingen tot complexe offertes.
• Commercieel kansen signaleren, actief ons dienstenpakket verkopen en klantwaarde vergroten.
• Klantgedrag monitoren, opzeggingen voorkomen en klachten adequaat afhandelen.
• Presentaties voorbereiden voor tenders en telefonische verkoop van nieuwe diensten.

Gewenst profiel

• HBO werk‑ en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting.
• 3‑5 jaar ervaring in een commerciële functie met sterke sales‑ en gesprekstechnieken.
• Resultaatgericht, ondernemend, integer en sterk in prioriteiten stellen.
• Goed in samenwerken en initiatief nemen binnen een team.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met CRM‑ en ERP‑systemen.
• Bekendheid met Google Workspace.

Wat wij bieden

• Dienstverband van 24 tot 40 uur per week.
• Salaris tussen €3.200 en €4.200 bruto per maand.
• Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken na inwerkperiode.
• Persoonlijk opleidingsbudget van €1.000 per jaar en toegang tot meer dan 150 online trainingen.
• 27,5 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en diverse kortingen via Benefits at Work.