Sales Executive binnendienst

Over de functie

Als Sales Executive binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een uitstekende service-ervaring. Je draagt bij aan klantbehoud en omzetgroei door commerciële kansen te herkennen en te benutten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen over producten en diensten.
• Oplossen van klantvragen en klachten op een zorgvuldige en klantgerichte manier.
• Proactief signaleren van mogelijke klantissues en tijdig actie ondernemen.
• Herkennen en vertalen van upsell‑ en uitbreidingskansen naar concrete acties.
• Adviseren van klanten over passende oplossingen binnen het Nextens‑portfolio.
• Samenwerken met sales, customer success en andere interne teams.
• Delen van kennis en meedenken over verbeteringen in dienstverlening.

Gewenst profiel

• Klantgerichte en professionele instelling.
• Sterke communicatieve vaardigheden en commercieel inzicht.
• Gestructureerde werkhouding met oog voor procesverbetering.
• Zelfstandigheid binnen kaders en goede samenwerking met collega’s.
• Openheid voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Vereiste vaardigheden

• Uitstekende mondelinge en schriftelijke Nederlandse communicatie.
• Ervaring met klantcontact en servicegericht werken.
• Commercieel denken en vermogen om kansen te signaleren.

Wat wij bieden

• Aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket met kwartaalbonus.
• Ruimte voor professionele ontwikkeling naar een meer ervaren rol.
• Informele en professionele werkomgeving met gedreven collega’s.
• Impact op klanttevredenheid en groei van Nextens.
• Onderdeel van een beursgenoteerd bedrijf met on‑site sportfaciliteiten.