Service Adviseur (fulltime) – Hoofddorp

Over de functie

Ben jij nauwkeurig, communicatief sterk en weet je als geen ander hoe je klanten een uitstekende service‑ervaring biedt? Bij onze vestiging in Hoofddorp werk je samen met een ervaren en hecht serviceteam en zorg je dat elk bezoek van de klant soepel verloopt, van inleveren van de sleutel tot vertrek.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Begeleiden van het inname‑ en afgifteproces van de auto.
• Informeren van klanten over uit te voeren werkzaamheden, offertes bespreken en planning/kosten helder afstemmen.
• Nauwkeurige facturatie en administratieve afhandeling.
• Actief meedenken over verbeteringen in service en klanttevredenheid.

Gewenst profiel

• Vriendelijke en professionele houding met scherp oog voor details.
• In staat overzicht te bewaren in een drukke omgeving en klanten zich gehoord laten voelen.
• Minimaal een afgeronde mbo‑opleiding.
• Ervaring in een klantgerichte functie (ervaring in de automotive is een pré).
• Goede communicatieve en administratieve vaardigheden.
• Servicegerichte en commerciële instelling.
• Basiskennis van automotive systemen of bereidheid dit snel te leren.

Wat wij bieden

• Salaris tussen € 3355,97 en € 4540,44 bruto per maand.
• ADV‑regeling bij een werkweek van 40 uur.
• 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband.
• Ruime opleidings‑ en doorgroeimogelijkheden.
• Bijdrage aan pensioen.
• Maandelijkse bijdrage van PON aan collectieve zorgverzekering bij ONVZ of Zilveren Kruis.
• Actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes.
• Mogelijkheid tot deelname aan sportieve activiteiten van PON Fit en gratis gezondheids‑ en welzijnsactiviteiten.