Service Advisor – Klantcontact en Werkplaatscoördinatie

Over de functie

Krijg jij energie van techniek, klanten en een werkplaats waar altijd iets gebeurt? Voor Scania Amsterdam zoeken we een Service Advisor die zorgt dat klanten én collega's weten waar ze aan toe zijn.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Reparatie‑ en onderhoudsopdrachten aannemen, de werkzaamheden plannen en de klant goed informeren.
• Offertes opstellen en duidelijke afspraken maken.
• Afstemmen met technici, de voortgang bewaken en bij wijzigingen de planning aanpassen.
• Zorgen dat de juiste mensen op het juiste moment weten wat er moet gebeuren.

Gewenst profiel

• Klantgericht, hands‑on en goed in schakelen tussen verschillende taken.
• Luistert naar de klant, stelt de juiste vragen en legt technische informatie begrijpelijk uit.
• Minimaal mbo werk‑ en denkniveau.
• Affiniteit met techniek en trucks.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Zelfstandige en collegiale werkhouding.

Wat wij bieden

• Goed bruto maandsalaris passend bij ervaring en verantwoordelijkheden.
• Vaste 13e maand.
• Winstdelingsregeling.
• Uitstekende pensioenregeling.
• 24 vakantiedagen en 13 ADV‑dagen, of uitbetaling op maandbasis.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.