Technical Support Engineer – Automation

Over de functie

JBT Marel (John Bean Technologies + Marel) zoekt voor zijn Technical Support-team in Lichtenvoorde een Technical Support Engineer Automation. Je biedt proactieve en reactieve technische ondersteuning aan klanten wereldwijd en zorgt dat elektrische en besturingsproblemen snel en efficiënt worden opgelost. Je werkt in een team van specialisten dat klanten 24/7 ondersteunt.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Technische ondersteuning bieden aan klanten op het gebied van elektrische, mechatronische en besturingssystemen, met focus op machines en robots
• Problemen analyseren, oorzaken vaststellen en oplossingen of tijdelijke workarounds bedenken
• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en verwachtingen effectief managen
• Field Service Engineers en andere technische supportteams ondersteunen
• Incidenteel veldwerk en nieuwe installaties uitvoeren en terugkerende problemen rapporteren aan interne teams
• Een sterk intern netwerk onderhouden met specialisten en stakeholders

Gewenst profiel

• Diploma Elektrotechniek, Mechatronica of Besturingstechniek
• Enkele jaren (veld) ervaring is een pré, maar recent afgestudeerden worden ook van harte uitgenodigd
• Beheersing van Nederlands en Engels, in woord en geschrift
• Bereidheid om af en toe in 24/7-diensten te werken, inclusief weekenden en feestdagen, en maximaal 10% van de tijd te reizen

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met Beckhoff en/of PLC-software is een grote pré
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve instelling

Wat wij bieden

• Fulltime baan met contract voor onbepaalde tijd
• 27 vakantiedagen, 13 ADV, reiskostenvergoeding, bonusregeling en pensioen
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training
• Werken binnen een wereldwijd netwerk van specialisten