Customer Service Representative (24 uur per week)

Over de functie

Sonoco zoekt een Customer Service Representative voor de locatie in Berkel en Rodenrijs, voor 24 uur per week. De medewerker is de schakel tussen klant en leverancier enerzijds en de verschillende afdelingen anderzijds en moet klantgericht, kwalitatief en servicegericht werken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Schriftelijke inkomende orders, afroepen en mutaties behandelen zodat levering tijdig en correct plaatsvindt
• Paklijsten, certificaten en facturen maken
• Contractuele condities van klanten administreren en ervoor zorgen dat verplichtingen worden nagekomen
• Verkoopbestanden actueel houden en monsteraanvragen van klanten regelen
• Klachten afhandelen in overleg met de supervisor
• Administratieve ondersteuning van de directie, de supervisor customer service, de cleanroom, custom molding en HR
• Bemanning receptie, inschrijven van bezoekers, coördineren van bezoekerspas, veiligheidsbril en schoenen, hotelreserveringen en vliegtickets
• VAM-vergaderingen notuleren, kantoorartikelen en drukwerk bestellen en het mailinfo-adres beheren

Gewenst profiel

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Goede kennis van Nederlands en Engels, Duits is een pre
• Teamspeler, proactief, creatief, flexibel en betrouwbaar

Vereiste vaardigheden

• Goede computervaardigheid
• Ervaring met MS Office (Word, Excel, PowerPoint)