Implementatie Lead

Over de functie

Bij Freeday bouwen we digitale medewerkers die repetitieve taken automatiseren. Als Implementatie Lead zorg je ervoor dat deze digitale medewerkers bij klanten succesvol live gaan.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Regie voeren over het volledige implementatietraject van kick‑off tot live‑gang, inclusief planning, scope‑bewaking en kwaliteitscontrole.
• Processen van de klant analyseren, gewenste uitkomsten definiëren en vertalen naar een concrete aanpak met onze producten.
• Stakeholdermanagement tussen operatie, management en IT, waarbij je weerstand omzet in vertrouwen.

Gewenst profiel

• 2‑3 jaar ervaring in een projectmatige rol (bijv. Implementation Manager, (junior) Product Owner, Projectmanager).
• Sterk in plannen, prioriteren en helder communiceren; klantgericht, positief en oplossingsgericht.
• Vloeiend Nederlands (schriftelijk en mondeling) en goede beheersing van Engels.

Vereiste vaardigheden

• Affiniteit met moderne technologieën zoals RPA, conversational automation, machine learning en AI.
• Ervaring met Agile werken.
• Kennis van Google Cloud (pré).