Medior ServiceNow Consultant

Over de functie

Sopra Steria zoekt een Medior ServiceNow Consultant voor haar groeiende ServiceNow Business Unit in Nederland. Je werkt aan implementaties binnen het ServiceNow-platform (ITSM, ITOM, HRSD, CSM) voor publieke en semi-publieke organisaties, samen met ervaren consultants, architecten en internationale delivery teams. Je ontwikkelt je verder richting specialisaties zoals ITOM, HRSD, CSM, integraties, AI-functionaliteiten en cloudomgevingen zoals AWS en Azure.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Businessprocessen analyseren en vertalen naar schaalbare ServiceNow-oplossingen
• Modules zoals ITSM, ITOM, HRSD of CSM configureren en implementeren
• Workflows bouwen, Flow Designer configureren en integraties maken via REST/SOAP API's
• Zelfstandig contact opnemen met klanten en key users begeleiden tijdens implementaties
• Samenwerken met developers, architecten en internationale teams
• Meedenken over verbeteringen, automatisering en AI-toepassingen
• Junior consultants ondersteunen en begeleiden

Gewenst profiel

• Minimaal 2 tot 5 jaar ervaring met ServiceNow, met ervaring in één of meerdere modules
• Kennis van ITIL en Agile/Scrum
• Ervaring met configuratie van workflows, Flow Designer en integraties
• Bekend met JavaScript/TypeScript, REST/SOAP API's en SQL
• CSA-certificering (aanvullende certificeringen zijn een pre)
• Nederlands op minimaal niveau B2

Wat wij bieden

• Vast contract, salaris tussen € 4.000 en € 6.000 bruto per maand (40 uur per week)
• 27 betaalde vakantiedagen en winstdeling van 8%
• Hybride werken, mobiliteitsbudget en internetvergoeding
• Toegang tot trainingen en kennisdeling via de Sopra Steria Academy
• Laptop, telefoon en telefoonabonnement van de zaak
• Flexibele pensioenregeling en cafetaria-systeem