ServiceNow DevOps Engineer

Over de functie

Als ServiceNow DevOps Engineer ontwikkel en beheer je het ServiceNow‑platform binnen Internal IT. Je zorgt voor stabiele, veilige en toekomstbestendige oplossingen die de directe klantdienstverlening ondersteunen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen, configureren en optimaliseren van functionaliteiten binnen ServiceNow.
• Beheren en verbeteren van het platform, inclusief monitoring, onderhoud en gecontroleerde releases.
• Uitvoeren van upgrades, clones, patching en beheer van de omgevingen (Dev, Test, Prod).
• Integreren van ServiceNow met andere applicaties via API’s, webservices en integratietooling.
• Analyseren en oplossen van incidenten en structurele technische problemen volgens ITIL‑processen.

Gewenst profiel

• Afgeronde hbo/wo‑opleiding in Informatica, Software Engineering of vergelijkbaar.
• Minimaal drie jaar ervaring met ServiceNow of bereidheid snel kennis op te doen.
• Bekendheid met ITSM/ITIL‑processen en goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden.

Vereiste vaardigheden

• ServiceNow‑configuratie en -ontwikkeling.
• API‑integraties (REST, SOAP) en webservices.
• Scripting en automatisering.
• ITIL‑processen en Agile/Scrum werkwijze.
• Monitoring, patching, upgrades en release‑management.

Wat wij bieden

• Brutosalaris tot €5.420 per maand (fulltime) afhankelijk van kennis en ervaring.
• Mogelijkheid tot thuiswerken, flexibele werk‑privébalans en een hybride werkmodus.
• 26 vakantiedagen, 8 % vakantietoeslag, loyaliteitsdagen en pensioenbijdrage.
• Uitgebreide opleidings‑ en ontwikkelmogelijkheden, laptop, telefoon en thuiswerkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding of NS Businesscard, personeelskortingen en een bonus voor succesvolle referrals.