Support Consultant WMS

Over de functie

Als Support Consultant ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van het Locus Warehouse Management System (WMS). Je werkt in een dynamisch team in Almere en draagt bij aan een optimale werking van het systeem voor nationale en internationale klanten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Het registreren, analyseren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken van klanten.
• Het schakelen met consultants en developers bij complexe vraagstukken.
• Het signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan kennisdocumentatie.
• Het draaien van een storingsdienst één keer per zes weken (7 dagen).

Gewenst profiel

• Afgeronde (MBO+/HBO/WO) opleiding, bij voorkeur in IT, logistiek of bedrijfskunde.
• Leergierige, analytische en oplossingsgerichte houding.
• Klantgericht, communicatief vaardig in het Nederlands en Engels.
• Affiniteit met AI en moderne technologieën is een pre.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van en ervaring met WMS‑software (Locus WMS).
• Incident‑ en service‑request management.
• Samenwerken met technische teams (consultants, developers).

Wat wij bieden

• Brutosalaris tussen €3.300 en €3.800 per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Winstdelingsregeling, 26 vakantiedagen, 8 % vakantietoeslag en loyaliteitsdagen.
• Thuiswerkplekvergoeding (€15 per maand + €2,45 netto per thuiswerkdag) en reiskostenvergoeding of NS Businesscard.
• Uitgebreide opleidings‑ en ontwikkelmogelijkheden, pensioenbijdrage en korting op collectieve zorgverzekering.
• Bonus tot €1.500 voor succesvolle referral en een actieve personeelsvereniging.