Support Engineer (AudioVisueel)

Over de functie

Ben jij klantgericht, technisch onderlegd en krijg je energie van het oplossen van technische vraagstukken? Als Support Engineer (AudioVisueel) ben jij het technische aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat AV‑apparatuur voor zakelijke evenementen optimaal functioneert. Je werkt in een gepassioneerd en collegiaal team dat zich richt op de best mogelijke service en ondersteuning, met ruimte om je IT‑kennis en AV‑expertise te verdiepen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klanten ondersteunen bij technische problemen en vragen over AV‑apparatuur.
• Incidenten registreren en opvolgen in het ticketsysteem.
• Klantgerichte en professionele service bieden om de beste ondersteuning te garanderen.
• Samenwerken met collega’s om technische vraagstukken op te lossen en verbeteringen door te voeren.

Gewenst profiel

• Minimaal mbo-werk‑ en denkniveau met ambitie om zich verder te ontwikkelen in AV‑techniek.
• Ervaring in IT‑support.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.
• Sterk probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
• Klant‑ en servicegerichte instelling.
• Ervaring in een support‑ of klantenservice‑rol is een pré.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• In het bezit van rijbewijs B.

Wat wij bieden

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een toonaangevende organisatie.
• Een collegiale werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een dynamische en innovatieve werkomgeving.
• Mogelijkheden voor training en certificering om vaardigheden en kennis verder te ontwikkelen.