Project Engineer Telefonie (ICT vaste telefonie)

Over de functie

1Voice, een snel groeiende telecom- en ICT-dienstverlener, zoekt een Project Engineer Telefonie voor (hosted) IP-telefonie. Je bent aanspreekpunt voor de opdrachtgevers op het gebied van beheer, advies, ondersteuning en projecten, en ook aanspreekpunt voor de servicedesk. Je werkt op locatie en geeft uitvoering aan de service- en proactieve houding van het bedrijf.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Migraties van bestaande omgevingen en uitrol van nieuwe omgevingen
• Teknische inventarisaties bij (potentiële) klanten
• Porteren van vaste telefonie-trajecten en uitrollen van nieuwe omgevingen
• Helpdeskwerkzaamheden en het maken, uitvoeren en afwerken van orders
• Voorbereiden en monitoren van projecten, met tussentijdse communicatie met klanten
• Schrijven van handleidingen en documentatie

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde MBO ICT-niveau-4-opleiding (HBO-werk- en denkniveau)
• Aantoonbare ervaring met grotere telecom-trajecten (installaties en migraties)
• Focus op het structureel oplossen van veelvoorkomende incidenten (call-analyse)
• Geen bezwaar om stand-by-diensten te draaien en calamiteiten te ondersteunen buiten kantoortijden
• Zelfstandig, representatief en sociaal, met woonachtig in de directe omgeving van Nijmegen en rijbewijs B

Vereiste vaardigheden

• Kennis van IP-telefonie (VoIP), waaronder SIP-trunking
• Kennis van on-premise-oplossingen
• Kennis van routers, firewalls, VPN en VLAN's
• Grondige kennis van telecom- en ICT-producten en diensten