Medewerker Customs Compliance

Over de functie

Als Medewerker Tracing & Customs Support ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken en oplossen van douane‑gerelateerde incidenten binnen de luchtvrachtoperatie van dnata op Schiphol.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Opsporen en opvolgen van vermiste, onvolledig afgeleverde of verkeerd afgehandelde zendingen, inclusief coördinatie van zoekacties.
• Afhandelen van geblokkeerde en geweigerde zendingen door contact met klanten, overheidsinstanties en het verzorgen van douaneaanvragen.
• Bewaken van douanedocumentatie en wettelijke termijnen, zoals de 30‑dagen termijn.
• Controleren van loodsvoorraad, vergelijken met systeemregistraties en organiseren van voorraadcontroles.
• Registreren, communiceren en verbeteren van processen door nauwkeurige documentatie en signalering van terugkerende problemen.

Gewenst profiel

• Minimaal mbo‑4 werk‑ en denkniveau.
• Accuraat, in staat om meerdere dossiers en deadlines te bewaken onder hoge werkdruk.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel intern als extern.
• Ervaring met het verwerken van administratieve gegevens en het werken achter een computer.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van douaneprocessen, transportdocumentatie en relevante wet‑ en regelgeving (pre‑ en post‑ervaring is een plus).
• Vaardigheid in het verzamelen, beoordelen en koppelen van informatie uit diverse bronnen.

Wat wij bieden

• Bruto maandsalaris vanaf €3.010.
• Contract voor 12 maanden met uitzicht op een vast dienstverband.
• Onregelmatigheidstoeslagen voor avond-, nacht- en weekenddiensten.
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en pensioenregeling met eigen bijdrage van 4,4%.
• Reiskostenvergoeding conform CAO WLVA en mogelijkheden voor training en certificering via de dnata Academy.