Medewerker Team Instroom – Detachering

Over de functie

Stedin zoekt een medewerker team instroom voor een detachering van 40 uur in Delft, met start op 1 november 2026 en eind op 31 januari 2027. Je draagt bij aan de energietransitie door te zorgen dat aansluitingen, contracten en facturatie goed op elkaar aansluiten, zodat onjuiste facturatie voorkomt. Je werkt in een professioneel, klein en hecht team en leert het proces van een nieuwe aansluiting tot facturatie. Verlenging is mogelijk bij goed presteren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Meldingen uit verschillende systemen onderzoeken en klantgegevens controleren
• Ontbrekende of onjuiste informatie achterhalen en klanten de juiste energiecontracten koppelen
• Gegevens zorgvuldig verwerken en afwijkingen in gegevens en processen onderzoeken
• Vragen beantwoorden, bezwaren behandelen en klanten via telefoon en e-mail helpen (ongeveer 40% van de tijd)
• Administratieve werkzaamheden uitvoeren en meedenken over verbeteringen en slimmer werken

Gewenst profiel

• Aantoonbare afgeronde MBO4-opleiding
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol
• Securiteit en administratieve sterkte; goed hoofd en bijzaken kunnen onderscheiden
• Nauwkeurigheid, rust in overvloedige informatie en vermogen om de kern van een vraag te vinden
• Goede communicatie, luisterend en resultaatgericht

De opdracht is niet geschikt voor zzp'ers. Solliciteren kan tot 5 november 2026 via 1UP, met motivatie en twee referenties.