Process- & administratiespecialist Pensioen

Over de functie

Als Proces- & administratiespecialist Pensioen ben jij verantwoordelijk voor het tijdig en juist uitvoeren van (complexe) mutaties. Je pakt vooral de werkzaamheden op die niet via automatisering verwerkt worden en fungeert als aanspreekpunt voor klanten en hun adviseurs.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Verwerken van alle wijzigingen op pensioencontracten binnen het Personal Solutions Operations team.
• Identificeren en doorvoeren van verbeteringen in zowel handmatige als geautomatiseerde processen.
• Opstellen van verbetervoorstellen gericht op kwaliteit, efficiëntie en klantgerichtheid.
• Zorgen voor een correcte uitvoering van werkzaamheden en het afgeven van een ISAE‑verklaring.
• Signalering omzetten in concrete acties en stakeholders informeren over de status.

Gewenst profiel

• HBO werk‑ en denkniveau.
• In bezit van of studerend voor WFT Pensioen, of bereid deze te behalen.
• Innovatief, resultaatgericht en klantvriendelijk.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Teamspeler met een analytische blik.

Wat wij bieden

• Flexibele werkplek met mogelijkheid tot thuiswerken en een budget voor de thuiswerkplek.
• Vakantietoeslag, dertiende maand en 27 vakantiedagen bij een 36‑urige werkweek.
• OV‑kaart of reiskostenvergoeding voor kantoordagen.
• Jaarlijks opleidingsbudget en doorgroeimogelijkheden binnen een maatschappelijk relevante sector.
• Een salaris volgens cao schaal 13 HAY, variërend van €3.363,57 tot €4.484,76 per maand.