Relatiebeheerder Zakelijk (Binnendienst)

Over de functie

Als Relatiebeheerder Zakelijk (Binnendienst) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke verzekeringsklanten. Je adviseert over risico’s en schadeverzekeringen, behandelt klantvragen en draagt bij aan een positieve klantbeleving, zowel telefonisch als op locatie.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Financiële wensen en risico’s van de klant inventariseren en analyseren.
• Offertes uitwerken en klantgegevens verwerken in onze systemen.
• Contacten onderhouden met klanten, verzekeraars, acceptanten en andere betrokken partijen.
• Ondersteunen van de buitendienst door bezoekverslagen te verwerken en offertes op te stellen.
• Actief meedenken over verbeteringen in de klantondersteuning.

Gewenst profiel

• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden; klantgericht, commercieel en een teamspeler.
• Minimaal een MBO‑diploma, bij voorkeur in Bank‑ en Verzekeringswezen.
• In het bezit van WFT Basis, WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk (WFT inkomen is een pre).
• Werkervaring in een klantcontactrol.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Beschikbaarheid voor 32‑40 uur per week.

Vereiste vaardigheden

• WFT Basis
• WFT Schade Particulier
• WFT Schade Zakelijk

Wat wij bieden

• Salaris tussen € 3.052 en € 4.737 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Collectieve pensioenregeling bij BeFrank.
• Maandelijkse netto internetvergoeding van € 20.
• 27 vakantiedagen met mogelijkheid tot aankoop van maximaal 5 extra dagen.
• Reiskostenvergoeding € 0,25 per kilometer (tot 40 km) of volledige vergoeding OV.
• Kortingen op zorgverzekering en eigen verzekeringsproducten.
• Fietslease (elektrisch) tegen fiscaal voordelige voorwaarden.
• Flexibele hybride werkplek: deels thuiswerken met een veilige thuiswerkplek.