Bewonersadviseur isolatie en subsidies

Over de functie

Als Bewonersadviseur Isolatie en Subsidies help je bewoners in Groningen en omgeving bij het vinden van de juiste verduurzamingsoplossingen en bij het aanvragen van beschikbare subsidies. Je bent de schakel tussen bewoners, adviseurs, installateurs en subsidieverleners.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• 65% van de tijd telefonisch contact met bewoners voor oriënterende en diepgaande gesprekken over isolatie en verduurzaming.
• Behandelen van e‑mailvragen en opvolgen van subsidieaanvragen.
• Coördineren met adviseurs, uitvoerders en subsidieverleners om offertes en aanvragen te controleren.
• Ontwikkelen van e‑mailtemplates, 1‑pagers en andere communicatiematerialen.
• Deelnemen aan informatiemarkten en bewonersavonden, met speciale aandacht voor laaggeletterde en digitaal minder vaardige doelgroepen.

Gewenst profiel

• Affiniteit met duurzaamheid en de energietransitie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Structuur en overzicht in complexe regelgeving en subsidievoorwaarden.
• Beschikbaarheid voor 32, 36 of 40 uur per week.
• In het bezit van een VOG (door werkgever betaald) en woonachtig in of nabij Groningen.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische klantcontacten.
• Bekendheid met het opstellen en controleren van subsidieaanvragen.
• Basiskennis van digitale communicatietools (e‑mail, templates).

Wat wij bieden

• Een dynamische, zelfsturende werkomgeving binnen een snelgroeiend verduurzamingsbedrijf.
• Kansen om impact te maken op de energietransitie in de regio.
• Ondersteuning bij professionele ontwikkeling en training.