Change Coördinator Financial Markets

Over de functie

Als Change Coördinator Financial Markets ben je verantwoordelijk voor het coördineren, bewaken en continu verbeteren van het Change Management‑proces binnen Financial Markets. Je zorgt ervoor dat wijzigingen gecontroleerd, tijdig en volgens de afgesproken procedures worden uitgevoerd, zodat risico’s voor beschikbaarheid, integriteit, vertrouwelijkheid en continuïteit geminimaliseerd worden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Coördineren van het volledige Change Management‑proces.
• Bewaken van kwaliteit, volledigheid en planning van RFC’s.
• Voorzitten en organiseren van CAB‑overleggen.
• Beoordelen van risico’s, impact en implementatieplannen.
• Bewaken van wijzigingen tijdens onderhoudsvensters.
• Signaleren van conflicterende wijzigingen en rapporteren over change performance en KPI’s.
• Verbeteren van het Change Management‑proces en afstemming met Problem-, Incident- en Release Management.

Gewenst profiel

• HBO werk‑ en denkniveau.
• ITIL 4 Foundation certificering (ITIL v3 is ook acceptabel).
• Aantoonbare ervaring met Change Management, ServiceNow en CAB‑processen.
• Ervaring met Release Management, risicomanagement en IT‑operations.
• Sterke communicatieve en stakeholdermanagement vaardigheden.

Vereiste vaardigheden

• ITIL 4 Foundation (of ITIL v3).
• ServiceNow.
• Change Management processen.
• CAB‑processen.
• Release Management.
• Risicomanagement.
• IT‑operations en infrastructurele wijzigingen.
• Stakeholdermanagement.

Wat wij bieden

• Marktconform salaris.
• Tot 26 vakantiedagen en 8 % vakantietoeslag.
• Pensioenbijdrage van 7,5 % van de pensioengrondslag.
• Loyaliteitsdagen voor extra vrije tijd.
• Thuiswerkvergoeding tot € 15,00 per maand.
• Onbeperkte mogelijkheden voor opleidingen.
• Bonus tot € 1.500,00 bij succesvolle referral.