Front Office Supervisor

Over de functie

Als Front Office Supervisor ben je de spil tussen het management en het frontoffice‑team van Hotel TwentySeven. Je draagt bij aan een onvergetelijke gastbeleving in een luxe boutique‑hotel in het hart van Amsterdam.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Motiveren en begeleiden van het frontoffice‑team, zorgen voor een hoge werkmoraal.
• Opstellen en bewaken van maandelijkse roosters in samenwerking met de Front Office Manager.
• Signaleren van groeimogelijkheden binnen het team en rapporteren aan het management.
• Gasten informeren over het hotel en de stad, en zorgen voor een warm welkom bij in‑ en uitchecken.
• Behandelen van conciërge‑verzoeken en telefonische vragen via de binnen‑ en buitentelefoonlijn.
• Beheren en verkopen van de exclusieve TwentySeven‑producten.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Hospitality, Hotelmanagement, Travel of een vergelijkbare richting.
• Minimaal twee jaar ervaring in een frontoffice‑omgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Leiderschapservaring en het vermogen om een team te inspireren.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Een dynamische werkomgeving in een bekroond boutique‑hotel.
• Kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.