Senior Planner

Over de functie

Als Senior Planner Retail bij Centric ben je verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van de dagelijkse planning van service‑incidenten en spoedprojecten voor klanten in de retailsector. Je werkt nauw samen met Field Service Engineers en draagt bij aan het behalen van contractuele afspraken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Coördineren en optimaliseren van de dagelijkse planning met oog voor bezettingsgraad, reistijden en klantafspraken.
• Fungeren als aanspreekpunt voor planners, klanten en Field Service Engineers en ondersteunen bij complexe situaties.
• Bewaken van voortgang, kwaliteit en resultaten van de planning en tijdig bijsturen.
• Signaleren van knelpunten en initiëren van procesverbeteringen.
• Bijdragen aan teamdynamiek door kennisdeling en begeleiding.

Gewenst profiel

• Ruime ervaring met plannen en organiseren in een dynamische operationele omgeving.
• Besluitvaardig, communicatief sterk en in staat om onder druk de juiste beslissingen te nemen.
• Analytisch vermogen en oog voor procesoptimalisatie.
• Initiatiefnemer die kennis deelt en collega's ondersteunt.
• Ambitie om door te groeien naar een leidinggevende functie.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met operationele planning, bij voorkeur in een servicegerichte of technische omgeving.
• Sterk analytisch vermogen en ervaring met procesverbeteringen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden voor diverse stakeholders.

Wat wij bieden

• Brutosalaris tussen €4.000 en €4.500 per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Mogelijkheid tot thuiswerken en een goede werk‑privébalans.
• Uitgebreide opleidings‑ en ontwikkelmogelijkheden.
• 26 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag en loyaliteitsdagen.
• Pensioenbijdrage, korting op collectieve zorgverzekering, laptop, telefoon en thuiswerkvergoeding.