Support Consultant MSP

Over de functie

Als Support Consultant MSP help je organisaties hun IT‑omgeving betrouwbaar, veilig en efficiënt te houden. Je werkt met tools zoals Kaseya en HP Web Jetadmin om zowel IT‑systemen als printinfrastructuren te beheren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties en fungeren als vertrouwde adviseur voor IT‑beheer binnen een Managed Services‑omgeving.
• Beheren en optimaliseren van IT‑omgevingen met Kaseya, inclusief monitoring, automatisering en incidentoplossing.
• Beheren van printomgevingen met HP Web Jetadmin: monitoren, configureren en zorgen voor storingsvrije werking.
• Analyseren van verstoringen, proactief signaleren van potentiële problemen en toepassen van scripts en automatisering om terugkerende processen te verbeteren.
• Samenwerken met interne teams en externe stakeholders om klantgerichte en innovatieve oplossingen te leveren.

Gewenst profiel

• Hbo werk‑ en denkniveau.
• Ervaring of affiniteit met Managed Services (MSP).
• Kennis van Kaseya (RMM/automation) en ervaring met HP Web Jetadmin of andere printmanagement‑oplossingen.
• Basiskennis van netwerken, Windows‑omgevingen en IT‑beheer.
• Ervaring met scripting (bijv. PowerShell) is een pré.
• Proactieve, servicegerichte en communicatieve instelling, bereidheid tot standby‑diensten en goede beheersing van de Nederlandse taal.

Vereiste vaardigheden

• Kaseya (RMM/automation)
• HP Web Jetadmin (printmanagement)
• PowerShell scripting
• Windows‑omgevingen
• Netwerken

Wat wij bieden

• Brutosalaris tussen €3.270 en €4.000 per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Winstdelingsregeling en productiviteitsbonus.
• 26 vakantiedagen, 8 % vakantietoeslag en loyaliteitsdagen.
• Thuiswerkplekvergoeding €15 per maand + €2,45 netto per thuiswerkdag.
• Reiskostenvergoeding €0,25 netto per kilometer of NS Businesscard.
• Uitgebreide opleidings‑ en ontwikkelmogelijkheden, pensioenbijdrage en korting op collectieve zorgverzekering.
• Referral‑bonus tot €1.500 en een actieve personeelsvereniging met leuke activiteiten.