Teammanager

Dans le secteur des services funéraires, il n’y a qu’une seule chance de bien faire. Le poste de Teammanager au sein d’une entreprise de pompes funèbres requiert un leadership authentique, une attention sincère et un savoir‑faire professionnel. Le manager sera le lien central du groupe, visible, accessible et inspirant, alliant empathie et sens des affaires. Il devra organiser, superviser la qualité et la continuité du service, tout en veillant à la satisfaction des familles et aux objectifs commerciaux. Ses missions principales comprennent : - Diriger l’équipe de façon coachante et orientée résultats, en stimulant l’esprit d’appropriation, le professionnalisme et la conscience commerciale ; - Accompagner et développer les collaborateurs, garantir l’application des politiques et instaurer une culture de feedback ouverte ; - Apporter un soutien dans les situations complexes et aider à prendre des décisions à la fois centrées client et économiquement responsables ; - Piloter la qualité, la satisfaction client, l’occupation du personnel et l’atteinte des objectifs (y compris commerciaux) ; - Identifier les évolutions du marché, améliorer les prestations et renforcer la coopération avec les partenaires internes et externes. Profil recherché : - Niveau d’études HBO+ ou universitaire (WO) ; - Minimum 5 ans d’expérience en management, idéalement avec des équipes de 10 + professionnels dans un environnement de services ou d’hospitalité ; - Expérience dans la conduite du changement et la mise en place de nouvelles méthodes de travail ; - Excellentes compétences en communication et sens aigu des relations organisationnelles ; - Historique prouvé de réalisation de résultats et d’objectifs commerciaux. Rémunération et avantages : - Salaire mensuel compris entre 4 000 € et 6 000 €, selon expérience et compétences ; - Avantages : voiture de fonction, ordinateur portable et téléphone professionnel, 27,5 jours de congés payés, budget vitalité. Processus de candidature : - Envoi du CV ; - Retour sous quatre jours ouvrés pour confirmer l’éligibilité ; - Entretien (digital ou en présentiel) suivi d’une présentation au client et d’un accompagnement tout au long du processus de recrutement.