Customer & Sales Support Coordinator

Over de functie

Als Customer & Sales Support Coordinator ben jij de schakel tussen klant, sales en product. Je zorgt voor een soepele klantreis vanaf de eerste offerte tot dagelijks gebruik van de Attendi App.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van klantvragen over offertes, contracten en het gebruik van Attendi via telefoon en e‑mail.
• Opstellen, versturen en opvolgen van offertes en contracten.
• Ondersteunen van Sales Managers bij presentaties en events.
• Assisteren van Implementatieadviseurs bij technische configuraties, zoals Single‑Sign‑On en dashboardcreatie.
• Problemen van klanten oplossen in samenwerking met product‑ en development‑teams.

Gewenst profiel

• MBO/HBO werk‑ en denkniveau, bij voorkeur in Commerciële Economie of Bedrijfskunde.
• 1‑3 jaar ervaring in een commerciële of klantgerichte functie (sales support, customer care, binnendienst).
• Affiniteit met zorg en/of technologie; ervaring in de zorg is een plus.
• Organisatiefout, nauwkeurig en stressbestendig bij meerdere lopende zaken.
• Vloeiende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met CRM‑systemen, bij voorkeur HubSpot.
• Kennis van Exact is een pré.

Wat wij bieden

• Salaris €2.800 – €4.000 bruto per maand (40 uur).
• Opleidingsbudget €1.500 per jaar en ruimte om AI in de zorg te leren.
• Hybride werken: thuis, op kantoor in Amsterdam of bij de klant.
• MacBook, telefoon van de zaak en €300 thuiswerkbudget.
• ClassPass‑lidmaatschap, teamuitjes, wekelijkse lunch en gezellige borrels.
• Goede pensioenregeling en een missie met maatschappelijke impact.