Butler – Service d'exception pour un hôtel boutique 5 étoiles à Amsterdam

Vous êtes passionné(e) par l’art du service, avez le sens du détail et souhaitez offrir des expériences inoubliables à une clientèle exigeante ? Rejoignez l’équipe d’Hotel TwentySeven, un hôtel boutique de luxe situé au cœur d’Amsterdam, avec une vue imprenable sur la Dam et le nouveau Rokin. Récompensé par une étoile Michelin pour son restaurant Bougainville et son bar TwentySeven, l’établissement se distingue par une hospitalité personnalisée où chaque souhait du client devient une priorité. En tant que Butler, vous intégrerez le service d’excellence d’Hotel TwentySeven, dédié à la prise en charge complète des 16 suites exclusives. Après une formation interne intensive, vous serez le point de contact principal des hôtes, garantissant un service discret, élégant et sur‑mesure. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de réception, de conciergerie, de restauration et de housekeeping pour anticiper et satisfaire chaque désir, du simple rafraîchissement à la planification d’un séjour sur‑mesure. Vos missions principales : - Accueillir chaleureusement chaque client, le guider jusqu’à sa suite et assurer son installation. - Coordonner les demandes spéciales (menus personnalisés, réservations d’activités, transports, etc.) avec les différents services de l’hôtel. - Servir les boissons et plats du Room Service avec discrétion et raffinement. - Entretenir un contact régulier avec les hôtes pour ajuster le programme de leur journée selon leurs envies. - Élaborer et mettre à jour le profil de chaque client afin de proposer des services toujours plus personnalisés. - Veiller à la conformité des standards de qualité et de sécurité, tout en maintenant une atmosphère chaleureuse et professionnelle. Nous recherchons un(e) professionnel(le) doté(e) d’une excellente présentation, d’une maîtrise parfaite du français et de l’anglais (une troisième langue est un plus), ainsi que d’une expérience confirmée dans le service haut de gamme (hôtellerie de luxe, conciergerie, yacht, private jet, etc.). Vous êtes autonome, proactif(ve) et capable de gérer plusieurs demandes simultanément tout en conservant une attitude courtoise et discrète. Chez Hotel TwentySeven, nos collaborateurs sont au cœur de notre succès. Nous offrons un environnement de travail stimulant, une formation continue, ainsi que des opportunités d’évolution au sein d’un groupe en pleine expansion. Vous bénéficierez d’un contrat à durée indéterminée, d’un salaire compétitif et d’avantages attractifs (logement éventuel, repas, transport, etc.). Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à créer des souvenirs mémorables pour nos hôtes ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où l’excellence n’a pas de limites.