Capaciteit Medewerker

Over de functie

Als Capaciteit Medewerker ben jij het kloppend hart van ons netwerk. Je zorgt wekelijks voor een waterdichte planning van installatie‑ en storingsbezoeken en brengt rust en structuur in een hectische omgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Opstellen van de weekplanning voor monteurs (installatie‑ en storingsbezoeken).
• Beheren van de mailbox en beantwoorden van telefonische vragen van monteurs over hun planning.
• Contact onderhouden met externe partners voor snelle vervanging van uitgevallen monteurs.
• Schakelen tussen interne afdelingen om geplande werkzaamheden tijdig uit te voeren.
• Dagelijks monitoren van de issuelijst en direct ingrijpen bij procesverstoringen.
• Maandelijks analyseren en monitoren van de expert‑skill.
• Ontwikkelen van structurele en creatieve oplossingen voor (regionale) knelpunten.

Gewenst profiel

• Communicatief sterk, oplossingsgericht en flexibel bij wijzigingen.
• Uitstekende plannings‑ en organisatievaardigheden; behoudt overzicht in een dynamische omgeving.
• Nieuwsgierig naar procesverbeteringen en neemt initiatief.
• Mbo+/hbo werk‑ en denkniveau met 0‑2 jaar werkervaring.
• Nauwkeurig, gestructureerd en vaardig met Excel.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Vereiste vaardigheden

• Goede beheersing van Excel.

Wat wij bieden

• Salaris tussen €2.700 en €3.000 op basis van 40 uur.
• Ideale kantoorlocatie vlakbij station Amsterdam Amstel (≤5 min lopen).
• Jaarlijkse winstuitkering bij behaalde groepsresultaten.
• Volledig betaalde pensioenpremie.
• Onbeperkt aantal vrije dagen en flexibele werktijden.
• Dagelijkse verse lunch bereid door eigen kok.
• Regelmatige team‑events, weekly’s en legendarische zomer‑ en winterfeesten.