Customer Service Medewerker (parttime)

Over de functie

JYSK zoekt een Customer Service Medewerker voor een parttime functie in Arnhem. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en geeft de beste klantenservice via telefoon, e-mail, chat en social media, met als doel efficiëntie, klanttevredenheid en concrete resultaten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Snel en efficiënt klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail, chat en social media
• Klachten oplossen en ervoor zorgen dat ze in de toekomst voorkomen worden
• Proactief handelen en klantbehoeftes inschatten om direct oplossingen te bieden
• Samenwerken met je team en collega's in de winkel
• Extra verkoopkansen creëren door je productkennis in te zetten

Gewenst profiel

• MBO4 werk/denkniveau of hoger
• Vloeiend Nederlands, uitstekende grammatica en spelling
• Basiskennis van Engels (A1-A2)
• Resultaatgericht, sociaal en flexibel, met sterke communicatie en zelfvertrouwen
• Minimaal om de week op zaterdag beschikbaar

Wat wij bieden

• Aantrekkelijke bonussen, tot wel een volledig extra maandsalaris per jaar
• Jaarlijkse personeelsfeesten en teamuitjes
• 20% korting op alle producten
• Gedeeltelijk thuiswerken en reiskostenvergoeding vanaf 10 km woon/werk
• Pensioenverzekering, 25 vakantiedagen en fietsleaseplan
• Lunch op het hoofdkantoor en interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden

Na twee tests volgt bij geschiktheid een sollicitatiegesprek op het hoofdkantoor.